Política de privacidad

Vigente desde el 21 de setiembre de 2026.

En Cali+ cuidamos tus datos personales conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Aquí te explicamos qué datos pedimos, para qué y cómo ejercer tus derechos.

1. Qué datos pedimos

• Al comprar: nombre, número de WhatsApp, correo, nombre de tu restaurante y, si lo indicas, el nombre de quien pagó.
• Al configurar tu marca: logo, nombre comercial, razón social, RUC y el nombre y la dirección de tus locales.
• Al usar el aula: tu correo y una contraseña, que guardamos cifrada; nunca la vemos.
• En el Libro de Reclamaciones: los datos que exige la norma para atender tu reclamo.
• En “Avísame”: solo tu correo.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas ni de tu cuenta de Yape o Plin.

2. Para qué los usamos

• Confirmar tu pago, activar tu acceso y enviarte los correos de tu cuenta.
• Generar tus documentos con el logo y los datos de tu marca.
• Responder tus consultas, reclamos y pedidos de devolución.
• Solo si lo aceptas con la casilla opcional: enviarte novedades y ofertas por correo o WhatsApp. Puedes darte de baja cuando quieras.

3. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Para funcionar usamos estos servicios, que los tratan por encargo nuestro:

• Hostinger, que aloja la web y la base de datos. Sus servidores pueden estar fuera del Perú, por lo que hay un flujo transfronterizo de datos con fines de alojamiento.
• Google (Gmail) y Telegram, donde recibimos el aviso de cada pedido nuevo.

Solo entregamos datos a una autoridad cuando la ley lo exige.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta, para que puedas volver a descargar tus documentos. Los datos de pedidos y reclamos los conservamos el tiempo que exigen las normas tributarias y de protección al consumidor. Si pides eliminar tu cuenta, borramos tus datos salvo los que la ley nos obliga a conservar.

5. Cómo los protegemos

La web funciona solo con conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas, los enlaces de acceso vencen, el panel de administración tiene clave y límite de intentos, y los archivos de tu marca se guardan fuera de la parte pública de la web.

6. Cookies

Usamos una sola cookie técnica para mantener tu sesión y proteger los formularios. No usamos cookies de publicidad. Si en el futuro medimos anuncios (por ejemplo, con Meta), lo diremos aquí antes de activarlo.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) sobre tus datos, y retirar tu consentimiento para recibir novedades. Escríbenos a contacto@calimasperu.com con tu nombre y el pedido. Respondemos dentro de los plazos de la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Menores de edad

Nuestros productos son para negocios. No recolectamos a sabiendas datos de menores de edad.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión aquí con su fecha.